Информация для маркетолога

Введение

Перед тем как рассказать о распространенных приемах использования AdsControl, нужно заострить внимание на следующем: от любого инструмента статистики рекламодатель вправе требовать способности сегментирования аудитории.

В случае с поисковым продвижением, медийной рекламой, прямым трафиком проблем нет. Но в контекстной рекламе были небольшие трудности. Для того чтобы понять, от какой рекламной сети идет самая большая отдача, долгое время приходилось вставлять в каждое объявление уникальные метки-идентификаторы.

Сравнительно недавно появилось общее решение — метка Openstat.

Единый стандарт Openstat

Openstat — это универсальный маркер, формат которого решили поддержать большинство участников рынка контекстной рекламы: «Яндекс.Директ», «Бегун», Magna-context, T-RORER, Webalta и другие игроки.

Данная метка передается в адрес страницы при переходе человека по объявлению на сайт рекламодателя. В ней зашифрована информация о рекламной кампании, объявлении, месте размещения рекламы и другие полезные детали. После передачи на сайт рекламодателя метка регистрируется счетчиком Liveinternetи передает информацию для формирования отчетов.

В «Яндекс.Директ» идентификатор Openstat добавляется в самой рекламной кампании. Для этого на странице параметров нужно отметить опцию «внешняя интернет-статистика» и сохранить изменения. После подключения метка будет автоматически добавляться во все объявления конкретной рекламной кампании. При этом посетитель сайта увидит ссылку с идентификатором только после перехода на сайт с рекламного объявления.

Для того чтобы включить метку в «Бегуне», нужно сделать следующее: в интерфейсе системы зайти в «Личный кабинет», перейти в настройки конкретной рекламной кампании, в разделе «Дополнительные возможности» зайти в «Учет переходов внешними системами интернет-статистики» и включить добавление идентификатора. После этого Openstat будет автоматически добавляться в ссылку каждого объявления.

Перед началом использования метки вы должны убедиться в том, что параметр «_openstat=...» в адресе страницы не конфликтует с движком вашего сайта и сервер корректно отображает соответствующие документы. Некоторые программные продукты не допускают использования произвольных параметров URL и при включении функции отображают сообщение об ошибке. Если появляется сообщение об ошибке при клике на объявление, отключите функцию и попросите ваших программистов разрешить использовать произвольные параметры URL. После этих мер можно вновь включить учет метки внешними системами статистики.

Только после включения в рекламных сетях метки Openstat пользователи AdsControl могут корректно анализировать эффект от контекстной рекламы!

Примеры использования AdsControl

За время существования инструмента появились приемы, которые будут интересны и полезны любому рекламодателю. Вот лишь несколько примеров.

Как оценить, какой инструмент рекламы выгоднее: поисковое продвижение или контекстная реклама?

Создайте две группы «Поисковое продвижение» и «Контекстная реклама». Для каждой группы у вас должно быть несколько условий. В «Поисковом продвижении» типом должен стать «Переход из поисковика». Добавьте по очереди все необходимые вам поисковые машины.

В «Контекстной рекламе» типом будет «Рекламная сеть». Добавьте все рекламные сети, которые вы используете в текущей кампании.

Каждой выбранной группе присвойте отдельный телефон и (при необходимости) другие контактные данные.

Как оценить, какая рекламная сеть выгоднее с точки зрения звонков?

Создайте несколько групп «Рекламная сеть 1» и «Рекламная сеть 2». Для каждой группы типом должна стать «Рекламная сеть». Присвойте каждой группе необходимую вам сеть из списка по умолчанию.

Каждой выбранной группе присвойте отдельный телефон и (при необходимости) другие контактные данные.

Из какого поисковика поступает большее число заявок?

Создайте несколько групп «Поисковик 1» и «Поисковик 2». Для каждой группы типом должен стать «Переход из поисковика». Присвойте каждой группе необходимую вам поисковую машину из списка по умолчанию.

Каждой выбранной группе присвойте отдельный телефон и (при необходимости) другие контактные данные.

Как оценить по какому запросу идет больше обращений?

Создайте группы «запрос1» и «запрос2». В поле «Тип» укажите «Referer содержит текст». Для каждой группы в поле «Содержит текст» укажите запрос.

Каждой выбранной группе присвойте отдельный телефон и (при необходимости) другие контактные данные.

Если встает необходимость сравнивать одну группу запросов с другой, то пользуйтесь опцией «Добавить условие».

Как оценить эффективность конкретной рекламной позиции, например, спецразмещения и места в гарантированных показах?

Это возможно только применительно к системе Яндекс.Директ. Через метку Openstat рекламный сервис передает данные о типе позиции: спецразмещение, гарантия, негарантия.

Выглядит это примерно так:

direct.yandex.ru;249740;341031;go.mail.ru:premium
direct.yandex.ru;1389661;2965561;www.nigma.ru:guarantee
direct.yandex.ru;800599;1333003;direct.yandex.ru:na

Нужно создать три группы и в поле «Referer содержит текст» указать для каждой из них, соответственно, premium, guarantee и na.

Каждой выбранной группе присвойте отдельный телефон и (при необходимости) другие контактные данные.

Как оценить отдачу от баннерной рекламы?

Допустим, вы размещаетесь на двух сайтах: site1.ru и site2.ru. Для каждой площадки создайте отдельную группу. В одной группе в поле «Referer содержит текст» прописать: site1.ru. В другой группе в поле «Referer содержит текст» прописать: site2.ru.

Каждой выбранной группе присвойте отдельный телефон и (при необходимости) другие контактные данные.

Как оценить отдачу от медийного контекстного баннера?

В этом случае необходимо заранее подготовить уникальные метки-идентификаторы для каждой площадки. К ссылке на страницу, куда ведет баннер из Яндекса, нужно добавить «хвост» вида http://www.vashsite.ru/?from=mkb_ya, а к ссылке на страницу, куда ведет баннер из Рамблера — http://www://www.vashsite.ru/?from=mkb_ra.

Затем создать две группы. В одной группе в поле «Request содержит текст» прописать: from=mkb_ya. В другой группе в поле «Request содержит текст» прописать: from=mkb_ra.

Каждой выбранной группе присвойте отдельный телефон и (при необходимости) другие контактные данные.

Как оценить количество обращений от Type-in трафика и закладок?

Просто создайте отдельную группу и укажите в ней тип «Referer пустой». Этой группе присвойте отдельный телефон и (при необходимости) другие контактные данные.

Как оценить количество онлайн-заявок в интернет-магазине из каждого рекламного источника?

С этой задачей лучше всего справляются пост-клик-анализаторы, такие как Google.Analytics. Там существует возможность задать цели (положить в корзину, заявка отправлена) и отслеживать достижение этой цели применительно к каждому источнику.

Как быть, если рекламная кампания нацелена на группу сайтов?

В этом случае есть возможность передавать данные о посетителе от одного сайта к другому. Свяжитесь с менеджером AdsControl a.babaev@biplane.ru

Можно ли оценить входящие контакты по географическому признаку?

Телефонный оператор в своем отчете всегда указывает код города и код мобильного оператора, а продвинутые за вас определят и регион. Проанализировать географию онлайн-обращений можно с помощью пост-клик-анализатора Google.Analytics.

Как оценить отдачу от онлайн-рекламы и традиционных СМИ (телевидение, наружная реклама, пресса)?

В этом случае вам достаточно воспользоваться услугой телекомоператоров «виртуальный номер». Дайте в разные рекламные источники разные телефоны.

Как посчитать стоимость одной продажи и возврат инвестиций (ROI) применительно к каждому источнику рекламы?

Сегментировать аудиторию и анализировать стоимость контакта применительно к каждому инструменту рекламы теперь не сложно. Что дальше? У вас есть возможность посчитать стоимость продажи (CPS, Cost Per Sale) для каждого источника.

Этот показатель рассчитывается по формуле:

Стоимость И1/Количество продаж И1

Где И1 — рекламный источник.

Отметьте для себя, что в формуле учитывается количество, а не качество продаж.

Разумеется, измерить продажи софтом трудно, но есть возможность вручную интегрировать цифры, полученные от продавцов, со статистикой сервиса.

Мы подобрались к самому интересному параметру «Возврат инвестиций для каждого источника» (ROI, Return on investments).

Он рассчитывается по формуле:

(Прибыль от продаж с И1 — Стоимость И1)/Стоимость И1

Где И1 — рекламный источник.

Например, если прибыль от продаж с И1 была 1000 рублей, а размещение в сервисе И1 стоило 400 рублей, то коэффициент ROI положителен и равен (1000-400)/400=1,5.